Arrow

AI Chatbot

Postará se o vaše zákazníky 24/7. Poradí jim, jak si vybrat správnou karimatku, zájezd nebo platební kartu. Vysvětlí rozdíl i benefity vaší privátní značky oproti konkurenci. Zvládne rozdělit objednávku podle dostupnosti a informovat o stavu doručení.

Proměňte návštěvníky
v zákazníky s inteligentním
AI Chatbotem

Proměňte návštěvníky
v zákazníky s inteligentním
AI Chatbotem

JARABOT je omnichannel helpdesk, který automatizuje zákaznickou podporu, zefektivňuje provoz vašeho e-shopu a pomáhá zvýšit konverze. To vše díky spokojenějším zákazníkům a rychlému řešení jejich dotazů.

Grid image box

Snížení počtu manuálně odbavených chatových konverzací z 1100 měsíčně na 15 za měsíc

"Po implementaci AI chatbota, který se neuvěřitelně rychle “zaučil”, jsme přestali stresovat kvůli každodenní záplavě dotazů od zákazníků, kteří potřebují okamžitou odpověď. Automatizace rutinní komunikace nám šetří čas i mentální kapacitu – tým už nemusí řešit opakující se dotazy, a může se naplno věnovat složitějším případům, kde je lidský přístup klíčový."

99, 1 %
veškeré komunikace
řeší JARABOT
2 týdny
onboarding
kontaktního centra

Proč váš e-shop potřebuje AI parťáka?

Prodávejte i o víkendu

Zákazníci nakupují večer a o víkendech. Chatbot je online nonstop a nenechá žádný dotaz bez odpovědi. Zvyšte konverzní poměr okamžitou reakcí.

Šetřete čas operátorů

Opakující se dotazy typu "Kde je můj balík?" nebo "Máte otevřeno?" vyřeší chatbot sám. Váš tým se může věnovat složitým případům.

Rozumí česky (i s překlepy)

Jasně vysvětlí rozdíly a výhody vaší privátní značky oproti konkurenci, což usnadní rozhodování zákazníkům.

Jednou z hlavních výhod JARABOTA je jeho velmi jednoduchá integrace. Řešení dokážete zprovoznit na svém webu během pár minut.
Technické komponenty

Multi-agent system, LLM orchestration, Chain-of-Thought, function calling, schopnost číst i měnit data

Knowledgebase

Naučení statických informací (textové dokumenty vč. Wordu a PDF, webové stránky, stažení dat z API)

API integrace

Připojení k dynamickým zdrojům dat a interním systémům (db, 3rd party applications)

Komunikační kanály

Schopnost připojit se k jakémukoli komunikačnímu kanálu, typicky chat, e-mail, hlas (IVR) nebo k API jiného nástroje

Audit Logs,
Reporting & Analytika, Bezpečnost

Generování technických i obchodních reportů (informace o využití k vylepšení chatbota, identifikace oblastí, na které se zákazníci ptají a nejsou spokojeni), auditní záznamy se skrytými citlivými informacemi jako je PIN, atd., on-premise / cloud

Procesní konfigurace

Konfigurace procesů včetně autentizace, bezpečnostních postupů, interních strategií
a taktických pokynů, GDPR, Role Based Access Control

Administrace pro lidské operátory

Administrativní rozhraní
pro kontrolu a správu konverzací s podporou
Single sign-on

Časté otázky

Jaký je rozdíl mezi AI chatbotem a klasickým chatbotem?

Klasické chatboty fungují na rozhodovacím stromě. Procházejí předem naprogramované větve a pokud zákazník vybočí z očekávané cesty, zaseknou se. JARABOT je postaven na velkých jazykových modelech (LLM), takže rozumí přirozenému jazyku a poradí si i s otázkami, na které nebyl explicitně natrénován.

Výsledek: JARABOT automaticky vyřeší 75 % dotazů bez zásahu člověka. Zákazník dostane odpověď okamžitě, i mimo pracovní dobu.

Je JARABOT vhodný i pro menší firmy, nebo jen pro velké společnosti?

JARABOT je navržen pro střední firmy a rychle rostoucí e-shopy, které chtějí výsledky rychle bez interního IT týmu a bez měsíců implementace.

Nasazení zvládneme za 2 týdny. Platíte za výsledek, ne za licenci komplexní platformy s desítkami modulů, které nevyužijete.

Jak rychle lze JARABOT nasadit?

Od podpisu smlouvy po živý chatbot na webu zvládneme nasazení za 2 týdny. U napojení na Shoptet nebo Shopify jde prvotní integrace o záležitost hodin.

Náš tým vás celým onboardingem provede. Vy nemusíte řešit nic technického.

Co se stane, když chatbot nezná odpověď?

Chatbot si uvědomí, kdy dosáhl hranic své znalostní báze. V takovém případě:
• Předá konverzaci dostupnému živému operátorovi v reálném čase
• Nebo založí support ticket a zákazníkovi potvrdí, že se mu ozvete
• Případně nabídne alternativní způsob kontaktu (e-mail, telefon)

Zákazník nikdy neskončí ve slepé uličce, přechod na člověka je plynulý.

Na jaké kanály a platformy se JARABOT napojí?

JARABOT pokrývá klíčové komunikační kanály:
• Chat: chatbot přímo na vašem webu
• E-mail: AI mailbot vyřizuje příchozí emaily automaticky
• Telefon: AI voicebot pro příchozí i odchozí hovory
• Integrace: Shoptet, Shopify, Upgates, WooCommerce, vlastní systémy přes API

Všechny kanály jsou řízeny z jednoho místa, jedno AI kontaktní centrum místo několika oddělených nástrojů.

Jak se JARABOT naučí informace o naší firmě a produktech?

Znalostní báze se buduje ze dvou zdrojů:
• Automaticky: napojením na váš systém (katalog, objednávky, CRM)
• Manuálně: nahráním FAQ, interních příruček, podmínek reklamace

Chatbot se průběžně aktualizuje bez manuální synchronizace. Přidáte dokument a bot je připravený během hodin.

Can I transfer money internationally?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.

Jak se JARABOT naučí informace o naší firmě a produktech?

Znalostní báze se buduje ze dvou zdrojů:
• Automaticky: napojením na váš systém (katalog, objednávky, CRM)
• Manuálně: nahráním FAQ, interních příruček, podmínek reklamace

Chatbot se průběžně aktualizuje bez manuální synchronizace. Přidáte dokument a bot je připravený během hodin.

Are you spending too much time managing payments manually?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.

How secure is your current payment system?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.

Is integrating payments into your app becoming too complex?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.

Are you tired of high transaction fees and hidden charges?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.

Want to scale internationally without currency or compliance issues?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.

Is your finance team struggling with reconciliation and reports?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.

How fast can you onboard a new customer with payments?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.

Are you tired of high transaction fees and hidden charges?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.

Is your current setup developer-friendly and customizable?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.

What if you could automate your entire billing workflow?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.

Are you ready to upgrade your payment experience?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.

Is your payment flow optimized for user retention?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.

Can your current system grow with your user base?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.

Is payment integration slowing down your product launch?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.

Can you track every transaction in real time?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.

Need to split payments between vendors or partners?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.

How smooth is your onboarding process for paid users?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.

Can your system support dynamic pricing or discount codes?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.

Want to simplify how you manage transactions across countries?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.

Is your team overwhelmed managing payment disputes?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.

Can your platform handle usage-based billing models?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.

Are you spending hours reconciling monthly payments?

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Neque sed risus et habitasse vitae blandit ultrices fames fames pulvinar malesuada quam aliquam sed erat venenatis massa pharetra.