E-shop trápily nedokončené platby kartou. Nasadili jsme Voicebota, který zákazníkům automaticky zavolal a nabídl změnu na dobírku.
-> 510 zachráněných objednávek za měsíc
-> Pokles nedokončených nákupů o 30 %
Už žádné zdlouhavé mačkání tlačítek "Pro objednávky stiskněte jedničku". Zákazník prostě řekne, co potřebuje, a voicebot ho buď obslouží, nebo spojí se specialistou.
Potřebujete potvrdit tisíce schůzek, připomenout splatnost faktury nebo udělat průzkum? Voicebot obvolá celou databázi za zlomek času a nákladů.
Voicebot pozná, kdy je situace vážná. Pokud zákazník vyžaduje lidský kontakt, bot hovor plynule předá živému operátorovi.
S voicebotem dokážete odbavit desítky až stovky hovorů v jeden moment. Paralelní počet hovorů je až 1 milion.
Voicebot vede se zákazníkem přirozený a plynulý rozhovor, čímž zajišťuje lepší zákaznickou zkušenost.
AI voicebot rozumí a mluví více než 90 jazyky, což umožňuje obsloužit širokou škálu zákazníků z různých zemí.
Dodržování call scriptů, přístup operátora k zákazníkům i kontrola průběhu celého hovoru. S námi je supervize hračkou.
S voicebotem dokážete odbavit desítky až stovky hovorů v jeden moment. Paralelní počet hovorů je až 1 milion.
.png){kind=small}
